Htx İade İşlemi Cüzdanda Görünmüyor Destek Linki Çalışmıyor

Htx borsasında yaşadığım bir iade sorunu hakkında bilgi vermek istiyorum. 14.10.2026 tarihinde saat 06:14:33 (utc) zaman damgalı, 60,29 trx tutarındaki işlem için iade yapılmasına rağmen bu tutar Htx cüzdanıma hâlâ yansımadı. Tronscan üzerinden işlem detaylarına baktığımda transferin başarıyla gerçekleştiği görünüyor, ancak Htx hesabımda bu tutar görünmüyor.

Bu durumun ardından Htx destek birimiyle iletişime geçtim. Bana bir link yönlendirdiler fakat bu link çalışmıyor ve bu nedenle süreçle ilgili hiçbir sonuç alamadım. Yaklaşık 6–7 saat geçmesine rağmen ne cüzdanımda bir güncelleme oldu ne de destek ekibinden işleyen bir çözüm kanalı sunuldu.

İlgili 60,29 trx tutarının Htx cüzdanıma en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde yansıtılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.