to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 4.000 TL İade Talebi
25.05.2026 tarihinde House of Pearly internet sitesi üzerinden Lunéa Éclat Gown isimli üründen yaklaşık 4.000 TL tutarında bir abiye elbise siparişi verdim. Ancak 25.08.2026’da kargo elime geçtiğinde kutuyu evde açtığımda, sipariş ettiğim abiye yerine alakasız, yeşil renkte bir kıyafetle karşılaştım. Verilen ürün hem görseldeki abiyeyle hem de vaat edilen ürünle hiçbir şekilde örtüşmüyor.
Yaşadığım bu sorunu aynı gün hem mail yoluyla hem de Instagram ve WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Tüm bu kanallardan defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Siparişini verdiğim ürünü göndermeyip bambaşka bir ürün yollayan ve iletişimlerime cevap vermeyen House of Pearly’den, ödediğim yaklaşık 4.000 TL tutarındaki bedelin derhal ve koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum.
