to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve İade Edilmeyen 3.990 TL İçin Hakkımı Savunuyorum
19 Mayıs'ta House of Pearly internet sitesinden 1027 sipariş numarasıyla 3.990 TL'lik alışveriş yaptım. Ürün yasal süreyi aşarak 1 aydan geç gönderildi. Gecikme sebebiyle iptal istediğimde firma olumsuz bir yanıt verip mesajlarıma cevap vermeyi kesti. Yasal süre aşıldığı için kargoyu teslim almadım ve ürün firmaya geri döndü. Kargo ellerine ulaşmasına rağmen kredi kartımdan çekilen 3.990 TL'lik tutar hala iade edilmedi. Karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum. Haksız yere tutulan paramın kesintisiz olarak derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ile Ticaret Bakanlığı'na başvurarak yasal süreci başlatacağım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
19 Mayıs'ta House of Pearly'den 1027 numaralı siparişle 3.990 TL ödedim, ürün bir ay gecikmeli geldi ve iade talebime olumsuz yanıt verildi. Kargo geri döndü, ancak iade hâlâ yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Özür ve iade talep ediyorum.
Firmanın açık adresleri mevcut olmadığı ve fatura vergi numaraları bilinmediğinden dolayı savcılığa suç duyurusunda bulunmanızı tavsiye ederim ben öyle yaptım