Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Geri Ödeme Talebi


17 Mayıs 2026 tarihinde house of pearly TR internet sitesinden eşim için Lunea Éclat Gown model s beden elbise satın aldım. Sitede teslimat süresi 10 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafımıza teslim edilmedi.
Siparişten sonra süreçle ilgili bilgi almak için sitede müşteri hizmetleri numarası olarak verilen 0553********87 numaralı WhatsApp hattına son iki haftadır defalarca arama yaptım ve mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
Bu nedenle siparişin iptal edilmesini ve banka kartı ile ödemiş olduğum 3.990 TL tutarındaki ücretin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli hukuki işlemleri başlatacağımı bildiriyorum.


