to read complaints and reviews, or file yours.Instagram'dan Verilen Siparişin Kargo Takibi Ve İadesi Talebi
01.07.2026 tarihinde Instagram üzerinden House of Pearly sayfasından bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1316 ve 3.439 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de kargo takip bilgisi tarafıma iletilmedi.
Kargo süreciyle ilgili bilgi almak için Instagram üzerinden DM yoluyla kendilerine ulaşıp siparişimin durumu hakkında bilgilendirilmek istediğimi belirttim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem siparişim ortada yok hem de iletişim kurduğum halde muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle, elbise siparişim için ödediğim 3.439 TL’nin iadesini talep ediyorum. Siparişimin iptal edilerek ücretimin en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını istiyorum.
01.07.2026 tarihinde House of Pearly firmasının Instagram hesabı üzerinden bir elbise siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo süreci hakkında ne SMS ne mail ne de herhangi bir takip bilgisi paylaşılmadı. Bunun üzerine firma ile Instagram üzerinden DM yoluyla iletişime geçtim ancak mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünümün kargoya verilmesini hem de süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
