to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2013 yılından beri Hornet uygulamasını kullanan eski bir kullanıcıyım. Yıllar önce uygulama içinde tek seferlik ödeme ile “ömür boyu Premium” paketini satın almış ve bu hakkıma güvenerek uzun süre sorunsuz şekilde kullanmıştım. O dönemde açıkça tek seferlik ve süresiz Premium olarak sunulan bu paketin, sonradan fiilen yıllık ödemeye dönüştürülmesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda hesabım hâlâ Premium görünmesine rağmen uygulama benden yıllık ödeme talep ediyor. Başta “sonsuz Premium” olarak satılan bir hizmete sonradan yeni tarifeler ve Max paketi gerekçe gösterilerek ek bir ücret çıkarılması, kullanıcı açısından hem güvensizlik yaratıyor hem de verilen sözün tutulmadığı hissini yaşatıyor. Bu durumla ilgili şu ana kadar destek birimiyle özellikle iletişime geçmedim; açıkçası bir dönüş yapılmayacağını ve fayda sağlamayacağını düşündüğüm için başvurmadım. Eski ve uzun yıllardır Hornet kullanan bir kullanıcı olarak, tek seferlik ödeme ile aldığım ömür boyu Premium hakkımın korunmasını ve benden artık yıllık ücret talep edilmemesini rica ediyorum. Bu konuda eski kullanıcılara verilen sözlerin ve hakların gözetilerek hesabımın tekrar süresiz Premium olarak tanımlanmasını istiyorum.
Hornet mobil uygulamasında yaşadığım üyelik sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 27 Ağustos tarihinde mobil ödeme yöntemiyle 379 TL ödeyerek Premium üyelik satın aldım. Ancak Max üyelik planı onaylanmadığı için üç gün sonra üyeliğim iptal oldu ve iade yapılıp yapılmadığı konusunda bir bilgi alamadım. Prem...
Bugün Hornet uygulamasında Premium abonelik satın almak için kredi kartımla ödeme yaptım. Ödeme işlemi sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı ve dekontum da mevcut. Ancak abonelik sayfası tamamlanmadan uygulama beni attı ve o zamandan beri giriş yapamıyorum. Satın aldığım abonelik hesabıma tanımlanm...
Hornet uygulamasında kullandığım hesabıma gece saat 05.00 civarında aniden erişememeye başladım ve engellendiğimi fark ettim. Herhangi bir uyarı, gerekçe açıklaması ya da e‑posta bilgilendirmesi almadım. Bu durumdan birkaç saat önce, gece 00.00 civarında uygulama üzerinden ücretli işlem/abonelik içi...
Yaklaşık 2 yıldır Hornet uygulamasını Premium üyelikle kullanan bir kullanıcıyım. 04.02.2026 tarihinde hiçbir uyarı almadan ve herhangi bir kural ihlali yaptığım belirtilmeden hesabım aniden askıya alındı. Askıya alınma gerekçesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda ka...
Yorumlar