Horasan Peynircilik Tereyağı ve Peynirler Kötü Haldeydi

13 Haziran’da TikTok üzerinden “Horasan peynircilik” adıyla satış yapan firmayı görüp, WhatsApp hattı 0546 725 ** üzerinden iletişime geçerek 3.500 TL tutarında kapıda ödemeli sipariş verdim. 2006 numaralı teslimat kodu ile, gönderici olarak görünen i**a** tarafından 13724223510824 takip numarasıyla kargoya verildiği bildirilen paketi 17 Haziran günü saat 12.30 civarında Kayseri Kocasinan erkilet general emir Mahallesi zübeyde hanım Caddesi ersin apartmanı *adres*simde teslim aldım ve ödemeyi karttan yaptım.

Kargo görevlisi gittikten sonra paketi açtığımda içinden çıkan 5 kg tereyağı, 2 kg Kars kaşarı, 1 kg eski kaşar, 1 kg göbek kaşarı ve 1 kg süzme balın son derece kalitesiz, kötü kokulu ve yenmeyecek durumda olduğunu gördüm. Ürünlerin üzerinde herhangi bir etiket, firma bilgisi ya da son kullanma tarihi yoktu. Özellikle tereyağı diye gönderilen ürünün tereyağı ile uzaktan yakından alakası yoktu, margarinden bile kötü bir yapıda ve kokudaydı. Peynirler taş gibi sert, silgi gibi, kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı.

Mağduriyetimi TikTok üzerinden firmaya iletmeye çalıştığımda hesap tarafından engellendim. Daha sonra WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım ve mağdur edildim. Çocuklarımın hakkı olan 3.500 TL’nin bu şekilde boşa gitmesini istemiyorum.

Gönderilen ürünlerin özellikle tereyağı başta olmak üzere tamamının kaliteli, sağlıklı ve gerçek ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu talebim karşılanmazsa ödediğim 3.500 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.