Servis Müdahalesi Nedeniyle Araç Değer Kaybı Ve Mağduriyet

Honda Tekbaş Adana servisinden şikayetçiyim. 2017 model Honda Civic aracımın sağ direk çıtasında boya atma sorunu meydana gelmişti. Servisle yaptığım görüşmede, bu sorunun garanti kapsamına girmediğini ve ücreti dahilinde yaptırabileceğimi söylediler. Ben de aracımın hatasız ve boyasız olduğunu, satarken bana sorun olup olmayacağını sordum. Bana, kanala boya yapılacağını ve eksperde sorun yaşamayacağımı söylediler. Aracıma işlem yapılmadan önceki görsellerini de yüklüyorum. Aracı almadan önceki eksper raporum da ekte. Aracı dün bir alıcıya satmak üzere ekspere gittiğimizde, aracın direğinde boya olduğu ve bu gerekçeyle değerinin 50 bin TL aşağıya satılabileceği söylendi. Daha sonra, bilgim dışında arabamın sağ direğinin boyandığını öğrenince servise gittim ve bana boya sıkmadıklarını, vernik sıktıklarını söylediler. Eksper ise 'vernik de boyadır, mikron gözüktüğü için boyalı yazdım' diyor. Şu an aracımda yapılan işlem her neyse mağdur oldum. Boyasız aracımın, kusuru olmayan direğine boya sıkıldığı için şu an satamıyorum. Tekbaş Adana servisinin yaptığı mağduriyetten ötürü maddi kaybımın karşılanmasını talep ediyorum. En kısa sürede dönüş beklemekteyim.