Honda PCX 125 Ekran Kararması Ve Garanti Sorunu

1,5 sene önce sıfır almış olduğum Honda pcx marka motorum daha 4000 km olmasına rağmen ekranında kararma oldu. Sözde garantisi devam etmekte. Yetkili servise götürdüm hiç oralı olmadılar ve garanti kapsamında kabul etmediler. Bu platform dan 2 defa şikayetimi belirttim fakat firma geri dönüşü olmadı. Honda Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim bana dönüleceğini söylediler fakat geri dönüş olmadı. Honda markasına yakışmayan bir davranış. İnternette araştırdım sık karşılaşılan bir sorunmuş. Beklentim hondanın garantisinde olan bu sorunu gidermesi fakat hiç oralı olmuyorlar. 1.5 yaşında ve 4000 km de bur sorun yaşanıyorsa sorun hondanın sorunudur... Honda sorumluluk almadığı sürece burda yazmaya devam edeceğim... 200000 TL sattığın bir ürün bu kadar kısa zamanda problem yaratmamalı, yarattıysa da markanın ve garantinin arkasında durmalısın... Motoru muhafaza ettiğim yer ve ekran karartısı resimlerde mevcuttur...

Bu platformda daha önce sahip olduğum Honda pcx motor için şikayette bulundum lakin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen firmadan hiçbir yetkili iletişime geçmedi, sorunumun giderilmesine yönelik bir adımda atılmadı. 1.5 sene önce almış olduğum Honda pcx motosikletin daha 4000 km lerde ve 1,5 yaşındayken ekranın bir kısmında kararma yaptı, periyodik bakımında sorunu firmaya iletmeme rağmen bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bu platformda da şikayetimi dillendirmeme rağmen yine firma bir şey yapmadı... Buradan anladığım firma ben malımı sadece satarım garantide de olsa sorumluluk kabul etmem, sorunla ilgili bir şeyler uydururum üstünü kapatırım mantığı gütmektedir... 1,5 yaşında daha 4000 km de ürünün ekranı kararıyorsa bu kullanmış olduğun ürünün kalitesizliğini ortaya koyar, demek ki çok kalitesiz bir parça kullanıyorsun ki bu kadar kısa zamanda ürün deformasyona uğruyor. Böylesi kaliteli bir markadan beklemediğim bir tavır sergileyip garantide olmasına rağmen üründeki sorun giderilmedi. Honda bu sana yakışmadı... Yeni alıcıların dikkatli olmasını öneri rim... Firma sorumluluk kabul etmiyor, garantide umurlarında değil... Motorla iş yerime geliyorum merdiven altında korunaklı bir yere park ediyorum, akşamda evime gidiyorum... Kışın 5 ay hiç kullanmıyorum ve yine merdiven altında yağmur görmeden muhafaza ediyorum...