Honda Civic Fren Balatalarının Kısa Sürede Aşınması Ve Servis Sorunu

19.03.2026 tarihinde Honda Civic aracımın fren balatalarını ve arka disklerini Honda C** C********* servisine yenileri ile değiştirdim. Değişimden yaklaşık bir hafta sonra fren yaptığımda araçtan ses gelmeye başladı. Bunun üzerine yaklaşık 2000 km kullanım sonrası aracı tekrar servise götürdüm, balata toz saçlarının yumuşak olduğunu ve bunun tamamen kullanıcı hatası olduğunu söylediler; ancak böyle bir şeyin mümkün olmadığını söylememe rağmen ciddiye almadılar, gerekli işlemleri yapıp sorunun giderildiğini belirttiler.

Ancak servis “sorun giderildi” demesine rağmen ses problemi devam etti. Aracımı bu kez yaklaşık 6000 km kullanım sonrasında tekrar servise götürdüğümde, bu sefer de balataların bitme aşamasında olduğunu ve yaklaşık 3000 km sonra değiştirmem gerektiğini söylediler. Hem yapılan işin arkasında durulmadığını hem de tarafıma oldukça kaba bir üslup ile cevap verildiğini düşünüyorum.

Kısa sürede iki kez servise gitmek zorunda kaldığım, işçilik hatasının kabul edilmesine rağmen sorunun tam anlamıyla çözülmediği ve balataların bu kadar kısa sürede bitme aşamasına gelmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yapılan işlemin ve kullanılan parçaların yeniden, hatasız şekilde ve tarafıma ek bir maliyet yansıtılmadan değerlendirilmesini, gerekirse fren sisteminin detaylı şekilde kontrol edilerek kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.