Honda Forza 250 Amortisör Gürültüsü Ve Yetkili Servisin Çözüm Yoksunluğu

16/02/2026 tarihinde Gaziantep Honda Y***** Bayiinden Honda Forza 250 SE model motosiklet satın aldım. Motoru teslim aldıktan sonra ilk kullanımdan itibaren arka amortisörlerden rahatsız edici seviyede ses geldiğini fark ettim; ancak ikamet ettiğim Şanlıurfa iline döndüğüm için hemen kontrole gidemedim.
09.03.2026 tarihinde motorumu rodaj bakımı için Şanlıurfa’dan satın aldığım Gaziantep Honda y***** bayisine götürdüm. Yaklaşık üç saatlik bekleyişin ardından tüm bakımların tamamlandığı ve her şeyin yapıldığı bilgisi verildi; bu işlem için 2.850 TL ödeme yaptım.

Bakım sonrasında hâlâ tümsek ve çukurlardan geçerken amortisörlerden rahatsız edici seviyede ses gelmeye devam etmekte ve bunun yanında yağ değişim uyarısının da bilgisayara bağlanarak silinmediğini gördüm.

Bakımdan iki gün sonra Honda y***** bayisi tarafından memnuniyet anketi için arandım ve bakımdan memnun olmadığımı, yaşadığım bu sorunları detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen yetkili servisteki görevli “yapacak bir şey yok, olur böyle şeyler” şeklinde bir ifade kullanarak sorunumla ilgilenmedi ve çözüm adına hiçbir geri bildirimde bulunmadı.

Bir avukat olarak, yaşadığım bu mağduriyeti ve servis sonrası ortaya çıkan sorunların giderilmemesini yargı yoluna da taşıyacağımı ihtaren bildiriyorum.