Garanti Kapsamındaki PCX Deluxe Arızası Tespit Edilemedi, Bilgi Eksikliği Ve Gelir Kaybı

İstanbul Pendik’te bulunan Honda Açar Motor bayisinden sıfır olarak aldığım pcx Deluxe model motosikletim, henüz 23 bin kilometredeyken 25.08.2026 tarihinde arıza yaptı. Motosikletim garanti kapsamındayken meydana gelen bu arıza sonrasında motorumu bayiye teslim ettim ancak o tarihten bu yana arızanın tam olarak ne olduğu tespit edilemedi ve bana net bir bilgi verilmedi.

Yaklaşık üç gündür motorum serviste bekliyor ve süreçle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmadığı için kendimi hem mağdur hem de çaresiz hissediyorum. Motosikletimi kurye işi yaparken aktif olarak kullanıyorum ve araçsız kaldığım bu süre zarfında ciddi gelir kaybı yaşıyorum.

Garanti kapsamındaki motosikletimin arızasının bir an önce netleştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli görülüyorsa motorumun değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.