to read complaints and reviews, or file yours.Holiganbet'te Giriş Ve İşlem Sorunları Mağduriyet Yaratıyor, Destek Yetersiz Kalıyor
Holiganbet’te uzun süredir ciddi giriş ve işlem sorunları yaşıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalışırken SMS doğrulama kodu ya hiç gelmiyor, ya da geldiğinde sistem tarafından kabul edilmiyor. Bugün yaklaşık 1 saattir bu sorun nedeniyle hesabıma erişemiyorum ve yaşadığım mağduriyet ciddi boyutlara ulaştı.
Sadece girişte değil, para yatırma, para çekme ve “arkadaşa para gönder” gibi işlemlerde de benzer aksaklıklar sıkça yaşanıyor. Özellikle dün akşam hesabıma para yatırırken de büyük zorluk yaşadım. Canlı destek hizmeti sürekli kapalı veya pasif durumda; destek almak neredeyse imkansız.
Kullanıcı adım e****. Yaşanan bu ihmal ve mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri
Holiganbet müşteri temsilcisi sorunun ne açıdan kaynaklandığını izah edip duruma el atmış ve düzeltmiştir.
Müşteri temsilcisi olaya el atmış ve düzeltmiştir.
