Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Holiganbet Hesabım Kısıtlı, Yatırdığım 9.950 TL Kullanılamıyor

profile
Gökhan
08 Şubat 16:53
82
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Holiganbet hesabıma banka üzerinden 9.950 TL yükleme yaptım, para hesabıma geçti ancak yaklaşık 1 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımda para görünmesine rağmen ne oyunlara girebiliyorum ne de normal bir şekilde kullanım sağlayabiliyorum.

Canlı destek ile görüştüğümde sadece sistemde sorun olduğunu söylediler fakat sorunun ne olduğu ya da ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte hesabım kısıtlı olduğu için paramı da kullanamıyor olmam beni mağdur ediyor.

Holiganbet hesabımın acilen tekrar açılmasını ve hesaptaki bakiyemle sorunsuz bir şekilde işlem yapabilmeyi talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Mart 14:46

Holiganbet hesabıma giriş yapabiliyorum ancak 3 gündür hiçbir oyunda ve hiçbir bahis türünde işlem yapamıyorum. Spor, canlı bahis, casino ve diğer oyunlarda kupon yapmak veya oyun açmak istediğimde “User kullanıcı hatası” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.

Canlı destek ile görüştüğümde sistemde sorun olduğunu söylediler; ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabımdaki kısıtlama kaldırılmadı ve sorun çözülmedi. Şu an hesabımda yaklaşık 3.500 TL bakiye bulunuyor ve ne bahis oynayabiliyor ne de bu bakiyeyi kullanabiliyorum.

Holiganbet hesabımdaki bu hatanın acilen giderilmesini, hesabımın yeniden açılarak tüm oyun ve bahis işlemlerine erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

09 Şubat 18:29

Holiganbet hesabıma 9950 TL tutarında para yatırdım ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemi dün saat 16:00 civarında İş Bankası üzerinden banka transferi ile gerçekleştirdim. Daha önce de aynı şekilde Holiganbet hesabıma para yatırdığımda herhangi bir sorun yaşamamıştım.

Para yatırma işleminden sonra bakiyem güncellenmeyince Holiganbet canlı destek ile görüştüm, sadece sistemde sorun olduğunu söylediler ancak ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi vermediler. Şu an hem param bankadan çıkmış durumda hem de Holiganbet hesabımda görünmüyor. Holiganbet üzerindeki kullanıcı adım “Gokhanguralp” tır.

Yatırmış olduğum 9950 TL tutarın en kısa sürede Holiganbet hesabıma geçirilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Gökhan
Gökhan
09 Şubat 12:15

Teşekkür ederim

12 Şubat 10:27 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz