10.000 TL Havale İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve İade Edilmiyor
05.12.2025 tarihinde saat 17:39’da Yapı Kredi hesabımdan Holiganbet hesabıma 10.000 TL tutarında havale ile para yatırma işlemi yaptım. İşlem dekont numaram 5142******33’tür. Ancak bu para yatırma işlemim kabul edilmedi ve tutar ne Holiganbet hesabıma geçti ne de banka hesabıma geri döndü.
İşlemde gönderen kişi olarak ben, Ercüment Beci̇t, alıcı olarak ise s. Ç. Bilgileri ile 10.000 TL havale yaptım. Buna rağmen hem Holiganbet hesabımda para görünmüyor hem de bankamda herhangi bir iade hareketi yok.
Holiganbet canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir çözüm sunmadılar, konuyla ilgilenmediler ve sorunumla yeterince alakadar olmadılar. Ortada 10.000 TL gibi ciddi bir tutar olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Yapı Kredi üzerinden dekont numarası belirli olan bu havalenin acilen kontrol edilerek, 10.000 TL’nin Holiganbet hesabıma eksiksiz ve gecikmeden aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri
Şikayetim hâlâ çözülmedi, tüm temsilciler ilgili birime ilettim diyor 5 dakika sonra tekrar yazın diyorlar, yazınca da yine aynı muhabbet oluyor
Teşekkürler















