Hizlicasino’da Sürekli Kayıplar Ve Telafi Eksikliği
Hizlicasino sitesinde özellikle slot oyunlarında uzun süredir ciddi kayıplar yaşıyorum. Diğer sitelerde oyun oynadığımda zaman zaman kazanç sağlayabilirken, Hizlicasino’ya geçtiğimde neredeyse her seferinde kaybediyorum. Son 30–35 yatırımımda tek bir çekim dahi gerçekleştiremedim, daha önce alabildiğim çekimler ise oldukça cüzi tutarlarda kaldı.
Bu süreçte canlı desteğe defalarca bağlanarak, yaptığım yüksek tutarlı ve sık yatırımlara rağmen sürekli kaybettiğimi, en azından bir memnuniyet bonusu veya kayıp desteği talep ettiğimi belirttim. Her seferinde “yatırıma devam edin, memnuniyetiniz bizim için önemli” denilmesine rağmen, hesabıma hiçbir şekilde ekstra Bonus ya da kayıp desteği tanımlanmadı. Yatırım yaptığımda bu kez de penaltı bonusu aldığım için kayıp spin alamayacağım söyleniyor ve her defasında farklı bir gerekçe ile karşılaşıyorum.
Ayrıca can ikonunu doldurup 100X ödeme vereceği belirtilen hakkımı kullandığımda da bu sefer kayıp bonusumla oynamış olduğum gerekçesiyle bu ödemenin hesabıma eklenemeyeceği söylendi. Hangi adımı denesem karşıma yeni bir engel veya mazeret çıkıyor ve hiçbir şekilde kayıplarımı telafi edecek, memnuniyet sağlayacak bir destek alamıyorum.
Bu kadar yüksek kayba ve sürekli yatırıma rağmen tarafıma Elle tutulur bir memnuniyet bonusu veya kayıp telafisi sunulmamasından son derece rahatsızım. Yaşadığım kayıplar, verilen sözlerin yerine getirilmemesi ve sürekli farklı gerekçeler öne sürülmesi nedeniyle sitenizden hiç memnun değilim. Bu süreçte yaptığım yatırımlar dikkate alınarak tarafıma anlamlı bir memnuniyet bonusu ya da kayıplarımı telafi edecek bir destek sağlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar Mertcan Bey , Tarafınıza en hızlı şekilde destek sağlayabilmek adına Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizinle iletişime geçilmeye çalışılmış, ancak ne yazık ki tarafınıza ulaşılamamıştır. Talebinizin çözüme kavuşturulabilmesi ve sizlere gerekli desteğin sağlanabilmesi adına aşağıda yer alan iletişim kanallarımız üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz, gerekli kontrolleri sağlayarak sizlere memnuniyetle yardımcı olacaktır. Müşteri memnuniyeti bizim için öncelikli olup, tüm talepler kullanıcı deneyimi ve çözüm süreci kapsamında titizlikle değerlendirilmektedir. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Hızlı Casino Müşteri Hizmetleri





