to read complaints and reviews, or file yours. 
Hız Hosting kartımdan izinsiz para çekip sunucuları uzattı!
Hız Hosting ile 1 yıldan fazla süre çalıştık. Fakat son zamanlarda daha uygun fiyatlı bir firma ile çalışmaya başladığımız için artık buradan sanal sunucu almıyorduk. Tesadüf eseri ekim ayına ait faturam var mı diye bakarken kasım ayına ait aktif sunucular olduğunu fark ettim. Fakat ben bunlara ödeme yapmamıştım, nasıl olabilirdi?. Nasıl olduğunu anlamadığım için Hız Hosting firması ile iletişime geçtim. Bana "Biz artık otomatik ödeme sistemi oluşturduk bununla ilgili size mail attık ve iptal talebi oluşturmadığınız için kartınızdan sunucular otomatik uzatılıyor" dediler. Fakat ben bu maili ne görmüş ne de onay vermiştim. Durumu kendilerine izah edip ücret iadesi istedim. Buna karşılık "normalde yapmıyoruz ama sizin için yapalım" gibi bir tavırla ilgili IP adreslerini istediler ve ilettim. IP'lerin 20-25 gün kullanıldığını ve kalan 5-10 gün için iade yapacaklarını belirttiler. Ama ben bu süre zarfında bu sunucuları hiç kullanmamıştım. Sadece durumu fark etmem 20 gün sürmüştü. Sunucuyu kullandığıma dair kendilerinden kanıt istedim. Bunun üzerine beni aradılar ve birimle iletişime geçeceklerini söylediler. Bir kanıt sunmadılar. Sonrasında cumartesi gecesi saat 22.30 civarlarında beni tam 6 kere üst üste aradılar. Müsait değildim ve ailem yanımdaydı ama defalarca aramayı sürdürdüler. Pazar günü de beni sürekli aradılar. En sonunda numarayı engellemek zorunda kaldım. Yazılı kanıt olması için de süreci yazışarak sürdürmek istediğimi söyledim. Bunun üzerine bize iade faturası kesmelisiniz. Sizi pazartesi arayacağız dediler. Ben de bankamdan harcama itirazı oluşturdum. Toplamda 216 TL'den 10 adet sunucumu habersiz uzatmışlar. Bu fark edebildiğim kısmı, belki aktif sunucularını kullandığım zaman başka sunucuları da böyle uzatmışlardır. Bana 2500 TL değerinde sunucu kredisi teklif ettiler fakat ben 2160 TL ücret iademi istedim reddettiler. Tüm ödemelerimi 3D Secure ile yaparken benden habersiz kartımdan nasıl para çekebildiler anlamadım. Mağduriyet yaşıyorum.
Bu zamana kadar pek çok farklı hosting firmasıyla çalıştım ama bu kadar sorumsuzlukla ilk kez karşılaşıyorum. Yaşadığım mağduriyeti kısaca ve net bir şekilde anlatmak istiyorum çünkü şu an ciddi anlamda veri kaybı yaşamış durumdayım ve firma tarafından hiçbir çözüm üretilmiyor. Öncelikle belirtmeli...
Hız Hosting isimli firmadan yıllık olarak ödemesini yaptığım sanal makine kiralama hizmetinin, ödeme gününü bir gün geciktirdiğim için tüm sistemlerini kapattıklarını öğrendim. En az iki yıldır müşterileri arasında olduğum ve hayatın yoğun gündemi esnasında bir gün geciken ödeme sebebiyle, yıllardır...
Hostinger, ürün almadığım halde 43.000 lira paramı haberim olmadan kredi kartımdan çekti. Kredi kartım kopyalanmış, Hostinger'a üyeliğim yok. Şubat ayında bir senelik site aldım, o kadar. Üye mi oluyorum? Bu durumu anlamadım. Böyle bir şeyi ben yapmadım. Haberim olmadan alınan ürünlerin ödemesi beni...
İnternette kopma sorunları yaşadım ve iade talep ettim, ne telafi etmek için bir çabaya girdiler ne de sorun çözüldü. İptal edin dedim hizmeti sildiler komple, ücret iadesi etmiyoruz diyorlar. İşini hakkında yapan 1 tane firma kalmamış. hizmet veremeyen firmalardan birisi hostingdünyam. İptal et se...
Hostinger web sitesi altyapı oluşturma ve domain sağlama şirketinden aldığım 21.09.2024 tarihinde 1 senelik Business Web Hosting paketi, site kurulum arayüzü çok eksik ve karmaşık olduğu için işime yaramadığından 26.09.2024 tarihinde iptal ettim. 1 aylık garanti verdikleri iade hakkımız da var bu ar...
Yorumlar