Hitit Üniversitesi Hastanesi Çocuk Acil

Bugün saat 08.30 civarında Çorum Erol Kolçak Çocuk Acil Servisi’nde, hasta güvenliği açısından beni son derece endişelendiren bir olay yaşadım. 1,5 yaşındaki kızımın muayenesi sonrası doktor, tedavi olarak yalnızca şurup yazdı ve herhangi bir damar içi tedavi ya da serum istemedi.

Muayeneden sonra bizi yönlendiren hemşire, hiçbir açıklama yapmadan kızımın sedyeye yatırılmasını istedi. Başını ve ayaklarını tutmamızı söyledi ve başka bir hemşirenin de yardımıyla doğrudan damar yolu açtı. Bu işlem yapılırken ne için damar yolu açıldığı bize açıklanmadı ve doktorun yalnızca şurup istediğini söylememiz de beklenmedi. İşlem sırasında kızımın canı çok yandı ve uzun süre ağladı.

Daha sonra gözlem odasına gönderildiğimizde, oradaki sağlık personeli dosyayı inceleyerek bu hastaya serum ya da damar içi tedavi planlanmadığını, doktorun sadece şurup istediğini belirtti ve bizi tekrar acil servise yönlendirdi. Neyse ki damar yolundan herhangi bir ilaç veya serum verilmediğini burada öğrendik. Aksi halde neyle karşılaşacağımızı bilemiyor, çok daha ciddi sonuçlar yaşanmasından endişe duyuyorum.

Durumu kendisine ilettiğimizde ilgili hemşirenin, “Siz bana dosyayı vermediniz, ne yapılacağını söylemediniz, o yüzden damar yolu açtım.” şeklindeki cevabı, açıkçası hasta yakını olarak beni daha da tedirgin etti. Bir hasta yakınının uygulanacak tedaviyi sağlık personeline hatırlatma gibi bir sorumluluğu olamaz. Hangi işlemin yapılacağının, doktor istemine göre kontrol edilmesi ve doğrulanması, özellikle çocuk hastalarda sağlık ekibinin temel sorumluluğudur.

Bu yaşadığımız olayı kimseyi karalamak için değil, çocuk acil gibi hassas bir birimde hasta güvenliğine ne kadar dikkat edilmesi gerektiğini vurgulamak ve benzer bir durumun başka çocukların başına gelmemesi için paylaşıyorum. Kızımda işlem sonrası kalıcı bir sorun gelişmemiş olsa da, gereksiz ve invaziv bir girişim yapılmış olması nedeniyle çok kaygılandım.

Çorum Erol Kolçak Çocuk Acil Servisi’nde yaşanan bu olayın, hasta güvenliği ve kalite süreçleri kapsamında ilgili birimlerce detaylı şekilde incelenmesini, benzer hataların önlenmesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını ve tarafıma da süreçle ilgili bilgilendirme sağlanmasını bekliyorum.