to read complaints and reviews, or file yours. 
Hitachi Marmaris bayisinden aldığımız ısı pompası ve boyler hâlâ kurulmadı. İstanbul merkez Dalaman'dan H****** Bey'in kuracağını önce söyledi, o da olmazsa mahkemeye başvurun diyor. Kış geliyor, ne yapacağımızı bilemiyoruz. Isınma ve sıcak suyumuz yok. Bize kim yardımcı olacak?
İşletmemize 2 yıl önce aldığımız Hitachi marka tavan tipi klimamız haziran ayı başında arıza verdi. Klimayı aldığımız yer tam 3 ay boyunca kart problemi vs vs diyerek yazın en sıcak günlerini personelimize ve müşterilerimize mahcup ederek geçirmemiz gerekti. Sonra Hitachi markasının servis müdürü ö*...
Klima aldık. Kuruluma gelinmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Telefonlarına asla ulaşılamıyor. Klima paketli bir şekilde bekliyor. Ana bayiyi aradık, oraya da şikayette bulunduk ancak geri dönüş olmadı. Çok zor durumda kaldık. Muhatap alacağımız kimse yok.
Hitachi ısı pompası yetkili servisinin arızanın elektrik voltajından dolayı olduğu için ısı pompası parçasını değiştirdi. 58000 TL ödeme yaptım. Hala tutanak tutmadı. Tutanak tutmadığı için elektrik idaresine başvuru yapamıyoruz. Hitachi gibi bir markaya böyle bir servis ağı yakışmıyor. İsi pompası ...
Bim'den 7 ay kadar önce klima aldım. Ne teknik servis kurulumunu yaptı ne de İstanbul bayisi bir dönüş yaptı. Klimayı kim kuracak? Satarken kurulum servisi var yazmışsınız ama ne telefona bakan var ne de kurulumunu yapan var. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup mağduriyetimin giderilmesini isteyeceğim...
Klima montajı esnasında Marmaris yetkili servis vakumlama yapmadı, ısrar ettim vakumlama yapın diye yeni takılan klimalara vakumlama yapılmaz diye yanlış bilgi verdi, azarlar tarzda konuştu ve montaj yaptı. Daha sonra klima soğutmadı, sabahtan aksama kadar çalışıyor ortam sıcaklığı 28 dereceye ancak...
Yorumlar