to read complaints and reviews, or file yours.Saç Simülasyonu Sonrası Mağduriyet Ve İade Sorunu
His Hair Center Şişli İstanbul şubesinde, 6 Şubat 2025 tarihinde 4 seanslık saç simülasyon işlemi için 10.000 TL ödeme yaptım. Bir hafta içinde gerçekleşen 2 seans sonrasında saçlarımda yoğun dökülme meydana geldi ve hijyen açısından ortamın yetersiz olduğunu gözlemledim. Bu nedenle kalan seanslara devam edemeyeceğimi, o dönemki müdür U*** Bey'e ve uygulamayı yapan C**** Hanım'a ilettim. U*** Bey, ücret iadesi yapılacağını söyledi ancak ödeme gerçekleşmedi. U*** Bey'in istifasının ardından yerine gelen S***** Bey'e durumu anlattım. Şirketten şikayetçi olmayacağıma dair bir form doldurmam koşuluyla, His Hair sahibi T*** Bey'den 5.000 TL iade onayı aldığını belirtti. Fakat bir ay boyunca yapılan çok sayıda yazışma ve telefon görüşmesine rağmen, sürekli "bugün ödenecek, yarın ödenecek, cumartesi kesin, bugün muhasebeci yok" gibi bahanelerle ödeme yapılmadı. Son olarak aradığımda, başka bir çalışan "iade kaydınız görünmüyor, kim onay verdi, S***** Bey artık burada çalışmıyor" şeklinde yanıt verdi. Şu anda telefonlarıma da cevap verilmiyor. Uygulama sonrası saçlarımda dökülme yaşadım, hijyenik bir ortam yok, sık sık müdür değişiyorlar ve profesyonellikten uzaklar. Üç aydır para iadem yapılmadı ve telefonlarım yanıtsız bırakılıyor. Bayram sonrası iptal ettiğim Tüketici Hakem Heyeti başvurumu tekrar yapacağım.
Tyla Angelis diye biri (hishair patronuymuş) WhatsApp'tan bana mesaj attı. İki farklı müdürüne hem telefonsa hem de WhatsApp üzerinden ilettiğim şikayetlerimin ona hiç ulaşmadığını yazmış. Eğer şikayetvar.com daki şikayetimi kaldırır ve hishair saç similasyonu uygulamasından hemen sonra başlayan aşırı saç dökülmesinin aslında hishair firmasının uygulamasından kaynaklanmadığına dair form imzalarsam paramın yarısını iade edeceklerini yazmış. 4 aydır uğraştığımı, müdürlerin beni bugün ödeyeceğiz yarın ödeyeceğiz deyip oyaladığını o yüzden bir hafta düşüneceğimi söyledim. Sonra sinirlenip kabalaşmaya ve üste çıkmaya çalıştı. Şimdi telefonlarımı açmıyor. Tek amacı gerçekler öğrenilmesin, uygulama yeri çok pis ve işletme anti profesyonel.
