to read complaints and reviews, or file yours.Hipodrom Şans Oyunları Sistemdeki Hata Son 15 Dakikada İzinsiz 5 Tahsilat ve Yarış Hak Kaybı
100. Yıl gazi koşusu'nun son 15 dakikasında sistem hatası nedeniyle hesabımdan izinsiz 5 kez tahsilat yapılması, bu eşsiz yarışa katılma hakkımın elimden alınması, verilen iade sözlerinin 3 gündür tutulmaması ve yaşanan ağır mağduriyet hakkındadır.
Bu dünya üzerinde 100 yılda bir gerçekleşen 100. Yıl gazi koşusu gibi tarihi bir etkinlik, bir insanın hayatında ancak bir kez denk gelebilecek nadir anlardan biridir. Ben de o anın heyecanını, coşkusunu ve tarihe tanıklık etme şerefini yaşamak üzere o platformdaydım.
Ancak firmanızın sistemlerindeki ciddiyetsizlik ve teknik yetersizlik, bu eşsiz anı bana zehir etti. Yarışın en kritik son 15 dakikasında sistemin çökmesi, benim bu tarihi ana odaklanmamı değil, "hesabımdan niye para çekiliyor? " paniğiyle ekrana kilitlenmemi sağladı.
Bu sadece bir para kaybı değildir. Bu, bir tarihe tanıklık etme hakkımın yok sayılması.
100 yıl sonra tekrar edecek bir 100. Yıl gazi koşusu olmayacak. Bu yarışı canlı izleme, heyecanına ortak olma ve o atmosferi soluma şansımı bir daha asla elde edemeyeceğim. Firmanız bu hatayla bana sadece maddi zarar vermedi; ömrümde bir kez yaşanacak o anı benden çaldı.
O anın yerini şimdi, telefon kulaklığında 25 dakika bekleyişler, her gün aynı yalanı duymak ve ekran başında geçen sinirli saatler aldı. 100 yıllık bir miras, sizin sıradan bir sistem hatanıza kurban gitti. Bunun hiçbir maddi tazminatla telafisi mümkün değildir. Parasını geri alsam bile o anı geri alamayacağım.
