Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alınamaması

21 Eylül 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Hesappin web sitesi üzerinden Papara kartımla 950 TL tutarında, yaklaşık 5000 vp değerinde bir alışveriş yaptım. “Anında Teslim” ibaresine rağmen, aradan 6-7 saat geçmesine karşın ürünüm tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 62706. Destek talebi oluşturdum...

01.10.2025 tarihinde saat 17:08’de Hesappin üzerinden 379,45 TL ödeyerek Valorant vp satın aldım (#63116 numaralı sipariş). Ancak, aradan saatler geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme maili veya SMS’i de tarafıma ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle...

07.10.2025 tarihinde saat 20:25’te Hesappin üzerinden 3650 vp satın aldım. Ürün, %50 indirim ibaresiyle birlikte 420 TL’ye sunuluyordu. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve #63371 numaralı siparişim başarıyla alındı olarak göründü. Ancak, aradan yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen ürün hesabı...

31.07.2025 tarihinde Aydın’dan Hesappin web sitesi üzerinden Papara ile Robux satın aldım (Sipariş No: #60451). Ödemem Papara hesabımdan çekildi, ancak Robux teslimatı hala yapılmadı ve sistemde “teslimat bekleniyor” olarak görünüyor. Sorunla ilgili olarak hem Instagram hem de Gmail üzerinden Hesa...

17/09/2025 tarihinde saat 12 civarında Hesappin web sitesi üzerinden #62537 numaralı siparişimle Valorant Points satın aldım ve ödemeyi fast yöntemiyle, toplam 379,45 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen satın aldığım ürün hala teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmeme...