Mobil Legends Ödemesi Hesapta Görünmüyor Ve İade Talebi
24.08.2026 tarihinde saat 02:04’te Hesapcom üzerinden Mobil Legends için 197,52 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ödeme işlemi banka tarafından onaylanmasına ve dekontum bulunmasına rağmen oyun hesabıma bakiye yüklenmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hesapcom yönlendirmesiyle Paytr tarafına da defalarca ulaştım. Ancak her seferinde aynı içerikte otomatik e-posta yanıtları geliyor, dekontu iletmeme rağmen somut bir çözüm sunulmuyor ve sorunla gerçekten ilgilenildiğini hissetmiyorum. Gece saatlerinden bu yana yaklaşık bir saattir bu konu için uğraşmak zorunda kalıyorum.
Ödediğim 197,52 TL karşılığında oyun hesabıma bakiyemin eksiksiz ve hızlı bir şekilde yüklenmesini veya mümkün değilse ödemenin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda müşterilerin otomatik e-posta ile oyalamak yerine, sürecin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.





