Hesap.com Üzerinden Satın Alınan Gümüş Hesaba Yansımıyor Ve İade Talebi
Bugün Hesap.com üzerinden Fc Mobile için 200 TL tutarında gümüş satın aldım. İşlemi yaklaşık saat 14.12’de gerçekleştirmeme rağmen, satın aldığım ürün oyun hesabıma hiç yansımadı.
Ödeme başarılı bir şekilde gerçekleşti, elimde sipariş ve ödeme bilgilerim de mevcut olmasına rağmen sistemde ürün görünmüyor. Hesap.com ile iletişime geçtiğimde ise yalnızca otomatik cevaplar aldım, sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı.
Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse ödediğim 200 TL tutarın iadesini talep ediyorum.



