Hesap Bilgi Hizmetleri Ve Teknoloji Reklam Edilen 2.99 Faiz Oranının Uygulanmaması

14.01.2026 saat 09.00 civarında Hesap.com üzerinden kredi başvurusu yaptım. Sitede kredi notu 1600 ve üzeri olanlar için düşük faiz oranı sunulduğu, faiz oranının da 2.99 olduğu belirtiliyordu. Kredi notum 1700 olmasına rağmen, başvuru sonrasında yönlendirildiğim bankada faiz oranı 5.15 olarak karşıma çıktı.

Bu durum üzerine banka ile görüştüğümde, Hesap.com’un sisteminin nasıl çalıştığını bilmediklerini, kendi faiz oranlarının 5.15 olduğunu, bu oranı uyguladıklarını söylediler. Hesap.com tarafına ise telefonla ulaşma imkanı olmadığı, sadece e-posta ile dönüş yapıldığı ifade ediliyor, bu da süreci daha da zorlaştırıyor.

Reklamda gösterilen 2.99 faiz oranının gerçekte hiçbir şekilde uygulanmadığını, bu nedenle tüketicilerin yanlış yönlendirildiğini ve insanların zamanının boşa harcandığını düşünüyorum. Hesap.com’un gerçekte verilmeyen faiz oranlarını sitede ve reklamlarda göstermemesini, yanıltıcı ve gerçeği yansıtmayan bu tür beyanlara son vermesini talep ediyorum.