Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsiburada'dan Yurt Dışı Çanta Alımı!

Aysel
Aysel
24 Ekim 2023 18:18

Bu çantayı alalı ağustosun 5'inde aldım Hepsiburada'dan fakat çocuk Eylül'ün 15'inden sonra kullanmaya başladı ilk 1 haftada birkaç yere söküldü elimle tamir ettim ama omuz aparatı kırılınca çocuk otomatikman çantayı kullanamıyor Hepsiburada'ya şikayet derdimi dile getirdim ama garantisinin olmadığını söylediler zararımın karşılamasını talep ediyorum sonuç olarak 1 ay kullanmak için çanta alınmaz

25 Ekim 2023 16:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Merhaba Aysel Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Aysel
Aysel
25 Ekim 2023 19:03

Hepsiburada beni bugün aradı. Konu ile ilgili olumsuz dönüş yaptılar yani hiçbir şekilde garantisinin olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını dile getirdiler. Fakat sizin sattığınız ürünler kullanımı bir aylık mıdır bunu anlamış değilim Bir de sattığınız ürünün niye arkasında durmuyorsunuz Ben sonuç itibariyle satan kişiye değil Hepsiburada'yı tanırım. Sizin sitenize güvenerek ben bu alışverişi yaptım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hepsiburada Mac Alışverişimde 10 Taksit Yerine Tek Çekim Mağduriyeti Yaşadım

Tayfun

28 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 48 bin tl tutarında bir Apple Mac cihazı satın aldım. Alışverişi Yapı ...

1

Yurt Dışı Satıcı Bilgisi Gizli Tutuldu, Ürünüm Gümrükte Kaldı

Serdar

03 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Steellaar adlı satıcıdan 443,70 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü a...

1

Garanti Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

Eyüp

Merhaba, Hepsiburada üzerinden bir oyuncu kulaklığı aldım ve 5 ay kullandım. Sol kulaklıkta sorun oluştu, ürünü garanti ...

Video Şikayetler

Hepsiburada Hatalı Ürün Ve Para İadesi

Hepsiburada HatalıÜrün Ve Para İadesi

Profil fotoğrafı
Orkun
Hepsiburada’dan Alınan iPhone 15 Plus Ürün 2. Kez Defolu Yollandı

Hepsiburada’danAlınan iPhone 15 Plus Ürün 2. Kez Defolu Yollandı

Profil fotoğrafı
Didem