Küflenen Ürünler Ve Çalışanın Saygısız Tutumu

Gaziantep Binevler Hepmar şubesine bugün alışveriş yapmak için gittim. Yaklaşık 10 yıldır bu marketten alışveriş yapan bir müşteriyim. Reyonda küflenmiş domates, nektarin ve bazı diğer ürünleri görünce durumu bir görevliye iletmek istedim.

A** İ**** isimli görevliniz, uyarım üzerine “beğenmediyseniz almayın” şeklinde, sanki bu şekilde ürün satmak normalmiş gibi son derece saygısız bir ifadede bulundu. Marketinizde yıllardır alışveriş yapan bir müşteri olarak bu tavır beni hem şaşırttı hem de çok kırdı. Ayrıca mağazaya ilk girdiğimde, bu görevlinin benim taklidimi yaptığını ve buna rağmen oradaki yöneticinin bu davranışa engel olmadığını gördüm.

Hem bozulmuş, küflenmiş ürünlerin reyonda tutulması hem de çalışanınızın bu saygısız üslubu kabul edilebilir değil. Bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili personel hakkında gereken disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve mağazanızda ürün-kalite ve müşteri saygısı konusunda daha dikkatli olunmasını rica ediyorum.