Hellcase QNB Finansbank Mobil Bankacılık Üzerinden Yetkisiz 23.583 TL İşlemi

25.05.2026 tarihinde QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden Hellcase adlı siteyle ilgili bir işlem yaptım ve hesabımdan 23.583 TL çekildi. Ürün almak isterken yanıltıldığımı sonradan fark ettim, bekleyen işlemler bölümünde bu tutar hâlâ bekleyen işlem olarak görünüyordu.

Durumu fark eder etmez bankanızla iletişime geçip işlemin iptal edilmesini ve bu paranın geri alınmasını talep ettim. Ancak tarafıma, şifreyi kendim girdiğim için iptalin olumsuz sonuçlandığı, yapabilecek bir şey olmadığı söylendi.

Ben bu işlemde açıkça mağdur edildiğimi, yanıltma söz konusu olduğunu düşünüyorum. QNB Finansbank’ın bu işlemi detaylı biçimde inceleyerek söz konusu 23.583 TL tutarındaki ödemeyi iptal etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.