to read complaints and reviews, or file yours.Marifolia Ürünü Nefes Darlığına Neden Oldu, Ücret İadesi Talebi
Hekimzade firmasının Instagram reklamlarını görerek WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve yönlendirdikleri link ile Hekimzade sitesinden 1 adet Marifolia ve 1 adet Emhen isimli ürünleri, 11.07.2026 tarihinde yaklaşık 3.249 TL ödeyerek satın aldım.
Ürünleri kullanmaya başladıktan 3–4 gün sonra gece uykudan nefes alamama şikayetiyle panik içinde uyandım. Sanki küçük dilim nefes borumu tıkıyor, nefes almamı engelliyordu. Apar topar giyinip dışarı çıktım ve sabaha kadar yürümek zorunda kaldım, sürekli burnumdan nefes alıp vererek kendimi sakinleştirmeye çalıştım. Ertesi sabah Kulak Burun Boğaz uzmanına giderek boğazımda tıkanıklık hissettiğimi ve nefes alamadığımı, küçük dilimin nefes boruma yapışıyormuş gibi olduğunu anlattım. Doktor detaylı muayene sonrasında fiziki bir takılma görmedi, gastroözofajial reflü olabileceğini söyleyerek Gaviscon isimli ilacı reçete etti. O gün boyunca kulaklarımda basınç, kalbimin üzerinde ağrı, dudaklarımda ve kaslarımda karıncalanma gibi çok rahatsız edici belirtiler yaşadım.
Kullandığım hapları 1–2 gün bıraktıktan sonra şikayetlerim hafifledi ve kendimi toparlamaya başladım. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden bana alım için link açan görevliye durumu detaylı şekilde bildirdim. Beni arayacaklarını söylediler. Bir iki gün sonra telefonumda ismi “diyetisyen” olarak görünen bir hanımefendi tarafından arandım. Kendisine yaşadığım süreci ayrıntılı anlattım. Bana Marifolia ile birlikte kullanacağım ek bir hap daha göndereceğini, bundan sonra ikisini beraber kullanmamı önerdi. Ancak yaşadığım ciddi sağlık sorunları nedeniyle bu ürünleri kesinlikle bir daha kullanmak istemediğimi açıkça belirttim.
Bu ürünlerin bende yarattığı ciddi nefes darlığı ve diğer şikayetler nedeniyle hayatımı riske attığını düşünüyorum. Bu nedenle Marifolia ve Emhen için ödediğim toplam bedelin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
İlan yayınlandıktan bir iki gün sonra şirket yetkilisi arayıp ödemeyi yapacaklarını yalnız ilanı hemen kaldırmamı istedi. Bende para hesabıma yattığı anda hemen sileceğimi belirttim. Bu durum üzerinden bir hafta geçmesine rağmen daha hesabıma para yatmadı.
Marifolia ve Emhen ürünlerini satın aldım, kullanım sonrası nefes darlığı ve çeşitli sağlık sorunları yaşadım. Ürünleri kullanmayı bıraktıktan sonra belirtiler hafifledi, ancak iade talebim hâlâ yanıt alamadı ve arama da gerçekleşmedi.
Merhaba İsmail bey, iade sürecinizi ivedilikle çözmek için yanınızdayız. İade sürecinizi yakından takip ediyoruz. En kısa zamanda tarafınıza dönüş sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz.
Merhaba İsmail bey, iade talebiniz doğrultusunda başlatılan süreç Hekimzade tarafından tamamlanmıştır. İade işleminizle ilgili gerekli değerlendirme ve işlemler sonuçlandırılmıştır. İlgili belgenizi tarafınıza sunuyor olacağız. Sağlıklı günler dileriz.
Hekimzade firmasından diyetisyen begüm hanıma özverilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum.
