Yanlış Renk Ve Logosuz Ürün, Satıcıdan Yanıtsız, Tam İade Talebi

Hediyezen üzerinden kredi kartı ile satın aldığım küllük bugün elime ulaştı ancak siparişimde ciddi sorunlar var. Ürün ilanda belirtildiği gibi değil, yanlış renkte ve markasız olarak gönderildi. Ayrıca ürün resimlerde ve videolarda göründüğü gibi kusursuz formda ya da kalitede değil. Üzerine logo yapılmasını istememe rağmen logo basılmadı, oysa görsellerinde logo baskılı şekilde reklam yapıyorlar.
Sorunu fark ettiğim anda satıcıyla iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne yanlış renk ne de markasız ve logosuz ürünle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı.
Yanlış ve eksik gönderim nedeniyle mağdur edildim. Bu nedenle ürüne ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan, ivedi şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.

Hediyezen üzerinden kredi kartı ile satın aldığım küllük yanlış renkte, markasız ve logo basılmamış olarak geldi. Ürün kalitesi ve renk beklentilerime uymadı. Satıcıyla iletişime geçtim ancak geri dönüş almadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve şu ana kadar bir gelişme olmadı.






