Öğrenci İndirimi Tartışması Ve Restoran Müdürü İlgisizliği

01 Aralık 2024 17:45'te 2 yeğenimle birlikte Viaport'a alışveriş için gittim. Yemek yiyelim dedik, o kadar yer varken İsrail'i boykot etmemizden dolayı düzgün bir restoran arıyorduk. HD İskender'e kadar yürüdük. Öğrenci indirimi tabelasını gördüğümüzde yeğenim 'Burada yiyelim' dedi. Garson geldi. Sipariş verirken aynen şu cümleyi kullandım: "1.5 iskenderde öğrenci indirimi geçerli mi?" O da 'Hayır, sadece 1 porsiyon olanlarda geçerli' dedi. O zaman bize 3 porsiyon iskender. İçecek olarak da kola yerine ayran istedik. Yemek yedik, kalktık, hesabı ödeyeceğiz. Elimizde öğrenci kimliklerimizle '3 öğrenci' dedim hesabı alan kişiye. O da 'Öğrenci menüsü yazmıyor bu fişte.' 'Nasıl yazmıyor?' dedim. 'Bir yanlışlık olmuştur. Garsona söyleyin düzeltsin o zaman' dedim. Sonra baktım, restoran müdürü Y**** yazıyor yakasında. 'Kendisine müdürmüşsünüz zaten, siz düzeltirsiniz herhalde' dedim. 'Yok, öyle olmuyor. Sistemden değiştiremiyoruz.' 'E o zaman öğrenciye verilen iskenderde gramaj farkı mı var?' dedim. 'Yok' dedi. 'O zaman kimliklerimiz bak burada' dedim. 'Bizden öğrenci almalısın.' 'Yok, ısrarla tam ödeyeceksiniz' dedi. Gittikçe ses tonunu da değiştirdi. Baktım anlamıyor, 'Tamam' dedim, 'İsminizde yazıyor yakanızda. Ben gerekeni yaparım, siz tam olarak ödemeyi alın bakalım' dedim. O da bir şeyler söylendi arada. Neyse, o şekilde çıktık. Meblağ önemli değil ama herkesin önünde benimle yaptığı o tartışma gereksizdi. Böyle insanlarla sorun olduğunda mağaza müdürü sorunu çözer. Bu restoranda sorun hem garson hem müdürü. Kimi kime şikayet edeceğim? Özür telefonu bekliyorum. Çalışanların uyarılmasını, başka kimselere de bu şekilde davranılmaması gerektiğinin öğretilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu hakkında ilgili birimimiz sizinle irtibata geçecektir. İyi günler dileriz.
Arayan yetkili mail göndereceğini belirtti. İki gün oldu mail gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım defalarca not bıraktım. Dönüş yapılmadı. Çok umursadıklarını sanmıyorum.

















