to read complaints and reviews, or file yours. 
Havanabet hesabımı kapatmak istediğim halde bu sürecin gereksiz şekilde zorlaştırılmasından şikayetçiyim. Canlı destek ya da müşteri temsilcisine hesabımı kapatmak istediğimi söylediğimde, her seferinde neden kapatmak istediğimi sorgulayan ve uzatan cevaplar alıyorum. “Neden kapatmak istiyorsunuz, bir sorununuz varsa çözelim, yardım edelim” gibi yanıtlarla konunun dışına çıkılıyor.
Ben herhangi bir sorun yaşamadığımı, sadece hesabımı kapatmak istediğimi açıkça belirtiyorum. Buna rağmen çalışanlar ısrarla konuyu uzatıyor ve talebimi doğrudan yerine getirmiyor. Hesap kapatma gibi basit bir işlem için bu kadar oyalamaya maruz kalmak hem rahatsız edici hem de güven kırıcı bir durum.
KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunmasını ve talebim doğrultusunda hesabımın gereksiz soru ve ısrarlara maruz kalmadan, hızlı ve net bir şekilde kapatılmasını istiyorum. Talebimin en kısa sürede yerine getirilmesini bekliyorum.
