Bozuk Dürüm Ve Eksik Baklava İçin İade Reddi Ve İşletme Denetimi Talebi



4 Ağustos tarihinde Trendyol GO Yemek üzerinden Hatay Tatlıcısı İkizler Yedikule şubesinden, Yedikule İmrahor İlyasbey Caddesi No:57, Fatih/İstanbul adresindeki işletmeden fıstıklı dürüm ve Cevizli baklava siparişi verdim. Siparişimin Trendyol teslimat numarası 9655540590’dır. Fıstıklı dürüm bozuktu, yerken ekşi bir tat geliyordu ve ürünün taze olmadığı çok net anlaşılıyordu. Cevizli baklavada ise sadece isminde ceviz vardı, ürünün içinde neredeyse hiç ceviz yoktu.
Bu sipariş için yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım. Ürünler hem bozuk hem de içeriği vaat edildiği gibi olmadığı halde, Trendyol üzerinden iki kez iade talebi oluşturmama rağmen işletme iade talebimi reddetti. Bozuk ve içeriği eksik ürünler için ödediğim ücretin iadesini ve bu işletmenin gerekli şekilde denetlenmesini talep ediyorum.










