Acılı Izgara Kanatlarda Temizlenmemiş Tavuk Tüyleri Ve Kalite Kontrol Sorunu

Serik File Market’ten satın aldığım hastavuk marka Acılı Izgara Kanat ürününü pişirmek üzere ambalajını açtığımda, tavuk parçalarının üzerinde ve deri yüzeyinde çok sayıda temizlenmemiş tavuk tüyü ve tüy kökü bulunduğunu gördüm. Ürünü incelemeye devam ettiğimde, bu durumun tek bir parçada değil, birden fazla kanatta aynı şekilde tekrarlandığını fark ettim.

Ürünü tüketebilmek için kanatları tek tek temizlemek zorunda kaldım. Bir tüketici olarak satın aldığım bir gıda ürününü bu şekilde detaylı biçimde temizlemek zorunda kalmamı kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durum, üretim ve kalite kontrol süreçlerinin yeterliliği konusunda ciddi soru işaretleri doğurmuştur.

Yaşadığım durumu fotoğraf ve video ile kayıt altına aldım, ürün ambalajı ve ilgili parti bilgileri elimde bulunmaktadır. Konuyla ilgili olarak Tarım ve Orman Bakanlığı’na da resmi başvuruda bulundum.

Hastavuk gibi sektörde bilinen bir firmanın tüketicilere hijyen ve kalite standartlarına uygun ürün sunmasını beklerdim. Üretim aşamasında tüy temizleme ve son kalite kontrol süreçlerinin çok daha dikkatli yürütülmesi gerektiğini düşünüyorum.

Hastavuk ve File Market’ten, yaşanan olayın incelenmesini, ilgili üretim partisi hakkında gerekli kalite kontrol araştırmasının yapılmasını, yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bu şikâyeti yalnızca kendi yaşadığım mağduriyet için değil, aynı ürünü alabilecek diğer tüketicilerin de benzer bir sorun yaşamaması adına kamuoyuyla paylaşıyorum.