Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşme İhlali Ve Teslim Edilmeyen Fotoğraf Albümü Ve Video İçin İade Talebi

profile
10 Şubat 23:41
1.184

Hasret Sezgin Photography ile 12.07.2025 tarihinde Bursa Medicana Hastanesi’nde eşimin doğum fotoğraf çekimi, özel video hazırlanması ve fotoğraf albümü hizmetleri için anlaştım. Kısa süreli bir kampanya olduğunu, tüm ücreti peşin ödemem durumunda özel videonun hediye edileceğini belirtti. Buna istinaden 12.07.2025 tarihinde 7.500 TL ödemeyi banka havalesi ile peşin olarak yaptım.

Eşim 29.09.2025 tarihinde doğum yaptı ve çekim gerçekleştirildi. Sonrasında fotoğrafları dijital olarak tarafıma gönderdi, ben de içlerinden seçimlerimi yaparak kendisine ilettim. Ancak o tarihten bu yana, eşimle birlikte defalarca kendisiyle iletişime geçmemize rağmen ne özel video ne de fotoğraf albümü tarafımıza teslim edilmedi. Elimizdeki sözleşmede albümün en geç 1 ay içerisinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, şu an kızım 5 aylık oldu ve hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.

En son geçen ay eşime, sözleşmeye aykırı olacak şekilde teslimatı 60 iş günü içinde yapacağını ve bunun da 6 Şubat tarihine denk geldiğini iletti. Biz yine iyi niyetle bu tarihe kadar bekledik. Ancak kendisi 6 Şubat sonrasında mesajlara dahi cevap vermemekte, hiçbir şekilde geri dönüş yapmamaktadır.

İlgili sözleşmeyi, banka dekontunu ve bazı WhatsApp yazışmalarını ek olarak paylaşıyorum. Sunulan hizmetlerin sözleşmede belirtilen süre ve şekilde yerine getirilmemesi ve iletişime geçilmemesi sebebiyle ödediğim 7.500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru olarak ileteceğimi belirtmek isterim. Bu platformda aynı kişi hakkında yapılmış birçok benzer şikayeti gördüğümde, yaşadığım durumun bana özel olmadığını üzülerek anlamış bulunuyorum.

profile profile profile
5 Destek
Alper
Alper
21 Şubat 21:22

Hasret Sezgin Photography, sözleşmede belirtilen video ve albüm teslimatını 60 iş günü içinde yapacağını söylemiş, ancak 6 Şubat sonrası iletişime yanıt vermemiş; bu nedenle konuyu Tüketici Hakları yoluyla çözmeye karar verdiniz ve hukuki sürece yönlendirdiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ferihat sonuçtan memnun değil

Esra Güner Wedding Düğün Fotoğrafçılığı Hizmetinde Gecikme Ve Kalitesiz Teslimat Sorunu

profile
15 Ekim 2025 20:33
655
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Albüm İçin 4250 TL İade Talebi

profile
21 Ocak 10:00
1.121
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Çekimlerinde Eksik Teslimat Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
20 Mart 2025 12:51
613

Doğum Fotoğrafçısı Hizmetinden Memnun Kalmadım, Fotoğraflar Eksik Ve Albüm Geç Teslim Edildi

profile
08 Haziran 2025 16:00
1.152
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Nisan 2025 14:21
840
Benzer Şikayet Yaz