Harvox Çocuk Saatinin Yanıltıcı Konum Özelliği Nedeniyle İade Talebi

Harvox hx Kids 4G-Max akıllı çocuk saatinden çocuğumun güvenliği için iki adet aldım; ancak saatlerin konumlandırma özelliği baştan beri düzgün çalışmıyor. Çocuğum evde olmasına rağmen uygulama hâlâ okulda gösteriyor, bulunduğu yeri ya hiç göstermiyor ya da yarım saat – bir saat geriden getiriyor. Bu durumda saatin asıl amacı olan “çocuğu anlık takip edebilme” işlevi tamamen boşa düşüyor.

Saatleri ben gidip alamadığım için Avrupa Yakası’ndan bir arkadaşım satın alıp getirdi, ürünlerin orijinal olduğundan eminim. Buna rağmen konumlandırma hizmeti bu kadar hatalı çalışınca bu markanın çocuk saatiyle doğru konum verebileceğine artık inanmıyorum. Üstelik bu ürünü etrafımdakilere de önerdim ve onlar da aldı, yaşadığım bu sorun yüzünden onların da mağdur olduklarını düşünüyorum.

Harvox markasından, konumlandırma özelliği baştan beri düzgün çalışmayan bu akıllı çocuk saatlerinin öncelikle ücret iadesinin yapılmasını, mümkün değilse en azından sorunsuz çalışan bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür güvenlik amaçlı bir üründe konum servisinin neden bu kadar hatalı çalıştığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.