Bebek Arabasının Tekerleği Aniden Fırladı Bebeğimin Güvenliği Tehlikeye Girdi

Hamilton r model bebek arabasını yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. 6 gün önce, bebeğim içinde uyurken arabanın tekerleği aniden fırladı. Bu olay sırasında bebeğim içinde olduğu için düşme tehlikesi yaşadı ve büyük bir endişe yaşadık. Bu durum hem bebeğimin güvenliğini tehlikeye attı hem de ürüne olan güvenimi tamamen sarstı.

Ürünü E-Bebek mağazasından satın aldım ve yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz bir yanıt aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu tür bir güvenlik problemiyle ilk kez karşılaşıyorum.

Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun aciliyetle değerlendirilmesini rica ederim.