Hacettepe Hastanesinde Çocuk Diş Randevusu Sistemi Sürekli Kapalı Ve Telefonlara Cevap Vermiyor

Yaklaşık bir yıldır Hacettepe Üniversitesi Diş Bölümü’nde çocuk diş birimi için hastanenin kendi sistemi üzerinden randevu almaya çalışıyorum; ancak çoğu gün sistem kapalı göründüğü için hiçbir şekilde randevu oluşturamıyorum. Takip ettiğim dönem boyunca neredeyse her gün aynı durumla karşılaşıyorum ve sistem sürekli kapalı olduğu için çocuğum için gerekli muayeneyi aldıramıyorum.

Telefonla aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamıyor, aramalarıma rağmen telefona cevap verilmiyor. Bu nedenle ne danışmadan ne de ilgili birimden durum hakkında bilgi alma imkanım olmuyor.

Bir üniversite hastanesinden en temel beklentim, çocuklar için diş randevularının düzenli şekilde açılması ve telefonlara cevap veren, gerçekten insanlara faydalı olmaya çalışan çalışanların bulunmasıdır. Randevu sisteminin düzenli ve erişilebilir şekilde çalışmasını ve telefonla bilgi almak isteyen hastalara da cevap verilmesini talep ediyorum.