to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı Ve Yanlış Sigorta Bildirimi
Eşime ait olan cep telefonu numarasına, Güvence Hesabı adına “guvencehsb” başlıklı bir numaradan 10 Ekim Cumartesi günü SMS geldi. Mesaj içeriğinde 048ayr457 plakalı aracın trafik poliçesinin 24.10.2026 tarihinde sona ereceği ve yenileme için sigortacıya başvurulması gerektiği yazıyordu. Ancak bu plaka ile, ilgili poliçe ile veya Güvence Hesabı ile hiçbir bağlantımız bulunmamaktadır.
Bizimle hiçbir ilgisi olmayan bir araca ait poliçe bilgilendirmesinin, bize ait ve aktif olarak kullandığımız telefon numarasına gelmesini KVKK açısından son derece sakıncalı buluyorum. Telefon numaramızın hangi süreçte, kimin beyanı ile ve hangi kontroller yapılmadan sistemlerinize kaydedildiğini bilmek istiyorum. Müşterilerinizden iletişim bilgisi alırken numarayı gerçekten kendisine ait olup olmadığını teyit etmeden kaydetmenizi ciddi bir eksiklik ve kişisel verilerin korunması bakımından risk olarak değerlendiriyorum.
Bu hatanın derhal araştırılmasını, telefon numaramızın sistemlerinizden tamamen silinmesini ve aynı hatanın tekrarlanmaması için ne tür önlemler alacağınız konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
