Gurur Tekstil Stanley Termos Kusurlu Ürün Ve Gurur T. Ulaşılamıyor

27.10.2022 tarihinde A101 marketten Stanley Marka termos satın almıştım. Termosumun içine koyduğum sıcak içecekler bir iki saat içinde soğuyordu ve paslanmaya başlamıştı. Gurur Tekstili ilk aradığımda ulaştım ve bana bir adres verdiler termosumu faturasıyla beraber söyledikleri adrese incelemeleri için 28.12.2023 tarihlerinde kargoladım. Fakat ben ürünümü kargoya verdiğimden beri Gurur Tekstile ulaşamıyorum telefonlarımı açmıyorlar, sürekli banttan ses kaydı dinletip telefonu kapatıyorlar. Termosum ellerine ulaştı mı ulaşmadı mı hiçbir bilgimde yok.