Cezeri Öğrenci İstasyonu Uygulamadaki Koltuk Sistemi İle İstasyondakinin Uyuşmaması

Bugün saat 14.00 civarında ilk kez İstanbul Güngören’deki Cezeri Öğrenci İstasyonu’na ders çalışmak için gittim. Nasıl giriş yapılacağı konusunda net bir bilgim yoktu, sadece uygulamadan QR kodu okutarak gireceğimi biliyordum. Ancak uygulamaya girdiğimde QR kodunu bir türlü bulamadım ve uzun süre ayakta beklemek zorunda kaldım. Sonrasında kenardan içeri girmek zorunda kaldım ve içeride bana yardımcı olabilecek hiçbir görevli yoktu.

İçeri girdikten sonra koltuklara baktığımda hiçbirinde numara yazmadığını gördüm. Daha sonra aynı tarih için yeniden koltuk almak üzere uygulamaya girdiğimde, önceden rezerve ettiğim koltuğun boş göründüğünü fark ettim. İlk aldığım bilet biletlerim kısmında görünmüyordu, ikinci kez rezervasyon yaptığımda ise ancak o zaman görünmeye başladı. Buna rağmen istasyon oldukça doluydu ve koltuklarda numara olmadığı için kimin nereye oturduğu tamamen belirsizdi, insanlar neye göre oturuyor anlamadım.

Uygulamadaki koltuk sistemi ile istasyondaki düzenin uyuşmaması ve içeride hiçbir görevli olmaması ciddi bir karışıklığa neden oluyor. İlk kez gelen kullanıcıların yönlendirileceği bir görevli bulunmasını, koltuk numaralarının istasyonda da açık ve görünür şekilde belirtilmesini ve uygulamada bilet–koltuk bilgilerinin sağlıklı görüntülenmesini talep ediyorum.