to read complaints and reviews, or file yours.Facebook Mezata Ödeme Sonrası Ürün Gelmedi Ve İade Alamadım
Facebook’ta “Gümrük Parfüm Mezatı” sayfasında yapılan bir yayında, iki adet parfüm için 1.500 TL’lik kampanya gördüğüm için 07.08.2026 tarihinde saat 23.59’da havale ile ödeme yaptım. Yayını yapan kişi kendisini Kazım Nüge olarak tanıttı ve ilk kez alışveriş yapanların sadece havale ile ödeme yapabileceğini söyleyerek, TR71**************************01 IBAN’ına 1.500 TL göndermemi istedi. Ödemeyi bu hesaba fast ile gerçekleştirdim.
Ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerim hiçbir şekilde gönderilmedi. Bana WhatsApp üzerinden 0507********44 numaralı hattan ulaşmışlardı, bu numarayı defalarca aramama rağmen açan olmadı, WhatsApp üzerinden mesaj atmama rağmen de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürün gönderilmediği gibi iletişim tamamen kesildi.
Kendi bankam VakıfBank üzerinden para iadesi için başvuru yaptım. Paranın Ziraat Bankası’ndaki 2837998582 numaralı hesaba geçtiği, iade için karşı bankanın ve kart sahibinin onay vermesi gerektiği, iade kodunun da bana iletilmesi gerektiği belirtildi. Şu an ne mağduriyetim giderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ödemesini yaptığım ürünlerin gönderilmesini ya da 1.500 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede iade edilmesini, bu tür mezat yayınları ve ilgili hesap hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
İzmir'de karakolda görüşmemiz yaptık adliyeden başlatacağız şikayeti varsa İzmir'de olan benimle iletişime geçsin. Adliyeden birlikte başlatalım ayrıca bu kişinin sadece resmi var asıl ismi adresi başka bilgileri olan varsa daha hızlı olacak ve Ticaret Bakanlığı'ndan da işlem başlatılacak
07.08.2026 tarihinde 1.500 TL'yi fast ile havale yaparak iki parfüm satın aldım, ancak ürünler gönderilmedi, WhatsApp ve telefonla iletişim kuramadım, banka iadesi için başvuru yaptım fakat henüz bir sonuç alamadım ve ücret iadesi talep ediyorum.
Ürünler neredeyse bir ay oldu geleli fakat ürünler böyle işportacılarda önce 2.000 deyip sonra 400-500 TL'ye ye düştükleri koku ile aynı. Bir de yayında diyor ya beğenmeyenin parasını iade ederiz ben gelmeden yazdım iade edin diye Hala etmediler
