Yakamoz Tekne Organizasyon Ve Grupanya.com İşbirliğinde Mağduriyet

Yakamoz Teknesi'nde Balık A**** Orkestrası eşliğinde iftar menüsü başlığı altında yer alan Grupanya.com kampanyasından ben, eşim ve üç arkadaşım ödemesini gerçekleştirerek teknede vaat edilen hizmetlerle birlikte iftar menüsü satın aldık. Saat 18:45'te Üsküdar'dan, 18:00'de ise Karaköy'den tekneye biniş olacağı bilgisi verildi. Sitede de bu şekilde belirtiliyor. Belirtilen saatte Üsküdar Dentur iskelesi yanına turun bir teknesi yaklaştı ve isim okuyarak alımları yaptı. Biz beş kişi ve bizden başka yaklaşık yedi-sekiz kişinin ismi okunmadı. İsmi okunmayanlar için iki adet daha teknenin geleceği ve isimlerimizin bu listelerde olduğu bilgisi verildi; fakat bu süreçte saat 19:00 olmuştu ve iftara yarım saat kalmıştı. Yarım saat sürecinde Yakamoz Tekne Turunu aradığımızda diğer teknenin geleceği ve bizi alacağı söylendi; fakat diğer tekne açıklarda bekledi ve üç dakikalık yanaşmasının ardından teknenin dolduğunu ve bizi alamayacağını söyledi. Bu sırada iftara on dakika kalmıştı ve telefonlarımıza yanıt verilmiyordu. İlk yaklaşan tekne bizi almak için tekrar tam olarak ezanın okunduğu saatte yanaştı ve teknenin dolu olduğunu ve bizi alamayacağını söyledi; tabii su veren bile yoktu ve bu tekneden adeta kovulduk. Yakamoz Tekne Tur Organizasyon şirketi telefonlarımızı açmamakla birlikte, ulaşabildiğimiz bir aramamızda teknenin yanaşmış olduğunu ve bizim binmediğimiz yalan beyanında bulundu. Grupanya.com asla hizmetinin arkasında durmadı ve tur şirketi ile çözmemiz gerektiğini söyledi. Parasını verdiğimiz bir hizmetin gerçekleştirilmemiş olması, özür ve hatasını kabul etmeyen, bizi tamamen mağdur eden ve yalan beyanda bulunan Yakamoz Tur Organizasyonunu şikayet ediyorum. Hakkımızı her türlü platformda ve yasal olarak arayacağım. Grupanya.com gibi bilinen bir organizasyon şirketi de vermiş olduğu hizmetin arkasında asla durmamaktadır; aynı şekilde haklarımı onlara karşı da savunacağım. Umarım orada mağdur olan diğer vatandaşlar da aynı şekilde haklarını ararlar ve insanları bu şekilde bir daha kandıramaz ve mağdur edemezler.