Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün İçin Hızlı Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Grizzone markasının Grizzone mağazasından 12 Temmuz 2026 tarihinde 3 kilogramlık, 60 servislik maltodekstrin ürünü sipariş ettim. Ürün 16 Temmuz 2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu teslim aldıktan sonra ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda 04.09.2026 olarak yazılı olduğunu gördüm.

Bu ürünü her gün eksiksiz kullansam dahi bu tarihe kadar bitirme imkanım yok. Sporcu gıdası olduğu ve düzenli kullanım gerektirdiği için tarihi bu kadar yaklaşmış bir ürünü göndermeleri, hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de kullanım planımı ciddi şekilde aksatacak bir durum oluşturdu. Ürün için 900 TL ödeme yaptım ve şu an bu ürüne gerçekten acil şekilde ihtiyacım var.

İade, iptal veya ücret iadesi gibi süreçlerle uğraşmak istemiyorum; zaten para iadesi de talep etmiyorum. Benim beklentim, bu özel ve zaman kısıtlı durumumda dikkate alınarak, son kullanma tarihi daha ileri bir tarihte olan aynı ürünle değişim yapılması ya da bu ürünü güvenle ve planlı şekilde kullanabilmemi sağlayacak makul bir çözüm sunulmasıdır.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sağlık açısından risk oluşturmayacak, kullanım süremle uyumlu bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.