to read complaints and reviews, or file yours.Onaylı 5.000 TL Çekim İşlemi Hesabımda Yatırılmadı
GrandPashaBet hesabımdan 9 Mart tarihinde 5.000 TL tutarında banka transferi yöntemiyle çekim talebi verdim. Yaklaşık 15.40 civarında oluşturduğum çekim talebim için saat 16.47’de mail yoluyla çekimimin onaylandığı bilgisi gönderildi. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde ne bankama herhangi bir para geçişi oldu ne de sistemde bununla ilgili net bir açıklama görebildim.
Yıllardır para yatırırken hiçbir sorun yaşamazken, çekime gelince sürekli problem çıkması beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve güvenimi sarsıyor. Bu işlemde de onay verilmesine rağmen para yatmadı. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise konuya net şekilde ilgilenilmedi; dekont paylaştığım halde tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Onay verilmiş olmasına rağmen hesabıma geçmeyen 5.000 TL’lik çekim tutarımın acilen hesabıma yatırılmasını ve bu tür tekrar eden sorunlarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunum kısa sürede çözüme kavuşmazsa hesabımı kapatmayı ve çevremdeki oynayan arkadaşlarımı da aynı şekilde uyarmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Sayın Serdar Bey Çekim talebinizin işleme alınabilmesi ve ödemenin gerçekleştirilmesi için güncel IBAN bilgilerinizi destek panelimiz üzerinden iletmeniz gerekmektedir. Bilgilerinizi iletmeniz durumunda, çekim işleminiz en kısa sürede çözümlenecek ve tutar hesabınıza aktarılacaktır. İlgili süreçte yaşadığınız gecikme için üzgünüz; herhangi bir sorun yaşamamanız için işleminizin doğru bilgiler üzerinden gerçekleştirilmesi önemlidir. Destek paneli üzerinden IBAN bilgilerinizi güncellediğinizde, ödeme süreci hemen başlatılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. GrandPashaBet Destek Ekibi
Sayın Serdar Bey Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine GrandPashaBet olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. GrandPashaBet .
Teşekkürler
Sayın Serdar Bey Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz süreci birlikte dikkatle inceledik ve gerekli tüm yönlendirmeleri sağlayarak işlemlerinizin sorunsuz şekilde devam etmesine yardımcı olduk. Her zaman olduğu gibi, üyelerimizin güvenli ve hızlı işlem yapabilmesi için tüm adımlarda destek sunmaya devam ediyoruz. Ek bir sorunuz ya da desteğe ihtiyaç duyduğunuz bir durum olursa 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, GrandPashaBet365
