to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan 3400 TL Yatırımım Hesaba Yansımıyor, Destek Çelişkili
27 Nisan gecesi saat 23:35’te GrandPashaBet hesabıma banka havalesi ile 3.400 TL yatırım yaptım, ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen para hâlâ oyun hesabıma geçmedi. İşlem dekont numaram 00211-889365’tir.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak GrandPashaBet canlı destek ile defalarca görüştüm. Önce tarayıcı üzerinden internet bankacılığıma giriş yapıp hesap hareketlerimi gösteren bir ekran videosu istediler, gönderdim. Ardından videonun net olmadığını söyleyip tekrar video istediler, yeni bir video çekip bu kez mail olarak ilettim. Sonrasında “Yatırımınız onaylandı, bol kazançlar” şeklinde mesaj gönderdiler; fakat buna rağmen para hesabıma yansımadı.
Tekrar canlı desteğe yazdığımda bu kez, alıcı hesabın kendilerine ait olmadığını, bankamla görüşüp ödemeyi iptal ettirmem gerektiğini söylediler. Onaylandı dedikten sonra böyle bir cevap vermeleri güven sarsıcı oldu. Şikayetimi sürdürünce bu defa da telefondan mobil bankacılığa girip başka bir telefonla video kaydı almamı istediler ve süreci sürekli uzatmaya başladılar. Ayrıca telefonda görüştüğüm kişinin üstten, lakayıt bir tavırla “sizden istenilenleri yapmalısınız” şeklinde konuşması da son derece rahatsız ediciydi.
Yatırdığım 3.400 TL’nin, ilk verdikleri “onaylandı” bilgisine uygun şekilde derhal GrandPashaBet hesabıma geçirilmesini ya da gecikmeye ve çelişkili bilgilere ilişkin net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Yatırdığım tutar çok daha yüksek olsaydı neler yaşayacağımı düşünmek bile istemiyorum; bu nedenle hem kendi mağduriyetimin çözülmesini hem de benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Bugün tekrardan hesap hareketlerini gösteren video istediler, gönderdim. Detaylı video iletir misiniz diye cevap veriyorlar. Resmen dalga geçiyorlar. Hesap hareketleri gönderilen tutar alıcı kişi IBAN numarası her şey var videoda detaylı video gönderebilir misiniz diye dönüş yapıyorlar. Bunlar daha yatırım yaparken parayı yatırmıyorlar, çekim yaparken ne olur kim bilir.
Sayın Mehmet Bey Bizimle Şikayetvar üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz talebiniz tarafımızca kontrol altına alınmıştır. İşleminiz şu anda doğrulama birimimiz tarafından incelenmektedir. Süreç tamamlandığında en kısa süre içinde sizinle iletişime geçilecek ve net bilgi paylaşılacaktır. Tarafımıza ilettiğiniz belgeler dosyanıza eklenmiş olup, işlem sonuçlanana kadar takibimiz devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Sayın Mehmet Bey İşleminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmiş ve başarıyla çözümlenmiştir. Hesabınızı kontrol ederek yatırımlarınızın ve bakiye güncellemelerinin doğru şekilde yansıtıldığını görebilirsiniz. Yaşadığınız süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. GrandPashaBet olarak amacımız, tüm işlemlerinizin güvenli ve sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini sağlamak ve siz değerli üyelerimizin her zaman memnuniyetini temin etmektir. Size bol şans, keyifli oyunlar ve kazançlı deneyimler dileriz. Herhangi bir sorunuz veya destek ihtiyacınız olursa 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, GrandPashaBet Destek Ekibi
Sayın Mehmet Bey Markamız adına tarafınıza gerçekleştirilen aramada sizlere ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme sağlanabilmesi adına, tarafınıza yönlendirilen aramaları yanıtlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Grandpasha365
