to read complaints and reviews, or file yours.Kazancımın Çekim Talebi Uzun İnceleme Süresiyle Reddedildi
Uzun süredir üyesi olduğum GrandPashaBet hesabıma yatırım yaparak spor bahislerinden 97.500 TL kazanç elde ettim. Dün çekim talebi oluşturduğumda talebim iptal edildi ve canlı destek üzerinden benden kimlik ön/arka ve selfie şeklinde doğrulama belgeleri istendi.
İstenen tüm belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde verilen mail adresine iletmeme rağmen hesabım 15 gün incelemeye alındığı söylenerek kazancım ödenmedi. Şu an 97.500 TL tutarındaki bakiyem hesabımda görünür durumda fakat çekim işlemini gerçekleştiremiyorum.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, sadece kazancımı çekmek istediğim için bu kadar uzun bir inceleme süresine alınmamdan rahatsızım. Kazancımın en kısa sürede onaylanarak 97.500 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma eksiksiz ödenmesini ve çekim işlemlerimin engellenmemesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa Bey Bizimle Şikayetvar üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz talebiniz tarafımızca kontrol altına alınmıştır. İşleminiz şu anda doğrulama birimimiz tarafından incelenmektedir. Süreç tamamlandığında en kısa süre içinde sizinle iletişime geçilecek ve net bilgi paylaşılacaktır. Tarafımıza ilettiğiniz belgeler dosyanıza eklenmiş olup, işlem sonuçlanana kadar takibimiz devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
