to read complaints and reviews, or file yours.1
Grand Hotel Konya Grand Otel Konya
30 Nisan 2024 21:34829
Grand Hotel Konya'da eşim ve biri 5 diğeri 1 yaşında olan çocuklarımla Konya'yı gezebilmek amacıyla 1 gece konaklamak istedim. Odada bebek yatağı bulunmuyordu, talep etmeme rağmen getirilmedi. Başka bir oda talebinde bulundum fakat oda hazırlanmadı. Yaklaşık 30 dakika ayakta bekletildik ve personelin ilgisiz olduğunu gözlemledim. Sonrasında odadan çıkarak resepsiyona indim ve hiç kullanmadığım otelde kalmak istemediğimi belirttim. Ödemesini yaptığım ücretin iadesini talep ettim ancak kaba bir dille odaya girdiğim için ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Kalmadığım halde benden 4500 TL ücret alındı ve geri ödenmedi.
Grand Konya Otel esnaf olmadıklarını düşünüyorum şahsen kaç yıldır artık misafirimi yönlendirmiyorum kimseye de önermiyorum Havuz ve spor salonunu da paravan birilerine işlettiriyorlar daha beterdir kimsenin bu kötü muameleye düşmesini istemediğimi için yorum yapma gereği gördüm