Gp Kompozit'in Değişim Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Trendyol üzerinden Kaan Elektronik satıcısından gp Kompozit Universal 45 litre alüminyum motosiklet çantası satın aldım. Ürünü değişim için 02.10.2026 tarihinde Kaan Elektronik’e gönderdim. Kaan Elektronik değişimin onaylandığını, ürünün gp Kompozit tarafından gönderileceğini ve kendilerinin de ürünü beklediklerini iletti.

Yaklaşık 10 gündür ürünüm yok ve hâlâ yeni ürün kargoya verilmedi. Tarafıma “gp’nin onay süreci mevcut, çanta tedarik edilecektir” şeklinde bilgi veriliyor ancak somut bir gönderim tarihi paylaşılmıyor. Hem ürünsüz kaldım hem de sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaratıyor.

Gp Kompozit’in değişim sürecini daha fazla geciktirmeden tamamlayarak ürünü en kısa sürede tarafıma göndermesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.