Yanlış Lens Numaraları Ve Manipülatif Tutum Nedeniyle Sağlık Ve Maddi Zarara Maruz Kaldım

Ordu Gözde Lazer’de M**** S*****’a lens muayenesi için gittim. Yıllardır göz numaralarım aynı olmasına rağmen, bana gereğinden yüksek numaralı lensler yazıldı. Hatta para kazanmak için deneme lensi adı altında daha da yüksek numaralar önerildi, bunları orada almayıp sonradan reçetede yazan lensleri dışarıdan, hatırı sayılır bir ücret ödeyerek temin ettim.

Lensleri alışırım diye bir süre düzenli ve dikkatli şekilde kullandım ancak görüş kalitem çok kötüydü, özellikle akşamları hem net göremiyor hem de gözümün içinde kum varmış gibi rahatsızlık hissediyordum. Buna rağmen kullanmaya devam etmeme rağmen sorun hiç düzelmedi.

Geçtiğimiz hafta randevusuz olarak tekrar kliniğe gittim, durumu anlattığımda ise çözüm bulmak yerine kendimi suçluyormuş gibi hissettiren, beni adeta manipüle eden açıklamalarla karşılaştım. Bir gözümle iyi gördüğümü, lensin gözde hafif yana kaymasının normal olduğunu söyledi, ama ben gözümün içindeki lensin kayıp kaymadığını anlamamı beklemesinin gerçekçi olmadığını belirttim. Buna rağmen çeşitli bahanelerle kendisini haklı çıkarmaya çalıştı.

Bu süreçte kliniğe yaklaşık 2000–2500 TL civarı ödeme yaptım, ancak yanlış numaralı lensler nedeniyle maddi olarak 8000–9000 TL civarında zarara uğradığımı düşünüyorum ve en önemlisi göz sağlığım konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Gözde Lazer Ordu’nun ve M**** S*****’ın, bana yazılan lens numaralarını yeniden değerlendirerek gerekli düzeltmeleri yapmasını, mağduriyetimi hem maddi hem de sağlık açısından giderecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum.